Користувацька угода Movier.club

Загальні положення

1. Цей документ є публічною офертою відповідно до чинного законодавства України.
2. Товариство з обмеженою відповідальністю "ДІ ДЖІ СІ ПРОДАКШН" (далі — Компанія) надає Користувачу послугу, а саме доступ до мультимедійного контенту (фільми, серіали, трансляції) через онлайн-платформу перегляду цифрового контенту: вебсайт movier.club, а також пов’язані з ним сервіси та застосунки (далі — Медіасервіс).
3. Вчинення Користувачем дій, передбачених цією Угодою, зокрема (але не обмежуючись) користування Медіасервісом, отримання будь-яких послуг Медіасервісу та/або доступу до Контенту, заповнення й надсилання реєстраційних форм та/або надання інформації, перехід за відповідним посиланням та/або здійснення інших дій, визначених цією Угодою, означає повну та безумовну згоду Користувача з усіма положеннями цієї Угоди, з усіма внесеними до неї змінами й доповненнями, а також беззастережне прийняття її умов. Такі дії підтверджують укладення двосторонньої угоди між Компанією і Користувачем та засвідчують ознайомлення Користувача з усіма умовами, правилами, технічними вимогами й інструкціями щодо доступу до Медіасервісу та Контенту.
4. Акцептом (прийняттям) цієї Угоди вважається вчинення Користувачем будь-якої з наведених нижче дій:
   1. створення (реєстрація) Облікового запису на Медіасервісі (сайті).
   2. підключення (оформлення) підписки.
   3. внесення першого платежу за підписку.
   4. фактичний початок користування Медіасервісом.
5. З моменту акцепту Угода вважається укладеною.
6. У разі незгоди Користувача з будь-якою умовою цієї Угоди він зобов’язаний припинити використання Медіасервісу.

Терміни та визначення

1. Абонентна плата — щомісячний фіксований платіж за Послугу, що сплачується Користувачем у порядку, визначеному цією Угодою.
2. Тарифний план — набір умов надання Послуги в межах підписки, що визначає, зокрема, вартість (Абонентну плату), розрахунковий період, обсяг/перелік доступного Контенту та інші параметри доступу (за наявності), як вони відображені в Медіасервісі.
3. Спосіб оплати — обраний Користувачем дійсний спосіб оплати Послуги (зокрема платіжна картка та/або інший платіжний інструмент/сервіс), доступний у Медіасервісі на момент здійснення платежу, який може час від часу оновлюватися відповідно до правил платіжних систем та/або постачальників платіжних послуг.
4. Компанія — власник Медіасервісу.
5. Партнер(и) — треті особи, які співпрацюють із Компанією у зв’язку з наданням Послуги та/або забезпеченням доступу до Контенту (зокрема платіжні провайдери, технічні підрядники, правовласники або їх уповноважені представники тощо).
6. Контент — відеоматеріали на замовлення, що включають аудіовізуальні твори (фільми, серіали, анімаційні твори тощо), а також рекламу, що розміщується у прямий спосіб (пряма реклама, телепродаж) або непрямий спосіб (спонсорство, розміщення товару (продакт-плейсмент)), доступ до яких надається через Сайт.
7. Користувач — фізична особа, яка досягла 18-річного віку (або 21-річного віку в окремих випадках визначених цією Угодою) та є кінцевим споживачем Послуги, що отримує її на умовах цієї Угоди і має окремий Особовий рахунок.
8. Особовий рахунок — обліковий запис внутрішніх розрахунків Користувача в Медіасервісі, на якому відображаються нарахування та/або платежі за Послугу (поповнення, списання, залишок тощо) відповідно до умов цієї Угоди.
9. Медіасервіс — сервіс, що складається із Сайту та програмних застосунків, які є невід’ємною частиною Медіасервісу і призначені для різних видів пристроїв (зокрема мобільних пристроїв, Smart TV та інших). Використовуючи Медіасервіс, Користувач може отримати доступ до Контенту, а також скористатися іншими послугами Медіасервісу в режимі реального часу як через Сайт, так і через застосунки, доступні на пристроях, підключених до мережі Інтернет та таких, що відповідають технічним вимогам.
10. Сайт — вебсайт Компанії за адресою movier.club.
11. Застосунок — програмний застосунок (мобільний, для Smart TV або інший), що є частиною Медіасервісу та надає Користувачу можливість отримувати доступ до Медіасервісу й Контенту з використанням відповідного Пристрою.
12. Особистий кабінет — частина Медіасервісу, доступна Користувачу після реєстрації та/або авторизації, у якій відображаються дані профілю (облікового запису) Користувача, інформація про підписку та/або платежі, налаштування, а також інші функції керування Послугою.
13. Обліковий запис — облікові дані Користувача в Медіасервісі, що створюються під час реєстрації та використовуються для ідентифікації й авторизації Користувача, а також для доступу до Особистого кабінету.
14. Пристрій — технічний засіб (зокрема мобільний телефон, планшет, комп’ютер, Smart TV тощо), що належить Користувачу або використовується ним на законних підставах і забезпечує доступ до мережі Інтернет та/або встановлення/використання Застосунку для отримання Послуги.
15. Послуга — послуга, яка полягає в наданні Користувачу доступу до Медіасервісу за допомогою Пристрою. Послуга надається Користувачам для особистого некомерційного використання. Надання Послуги можливе виключно за наявності підключення Користувача до мережі Інтернет, Пристрою та Застосунку (або лише Пристрою) та виключно в межах території України. Доступ до мережі Інтернет забезпечується Користувачем самостійно.
16. Доступність Контенту, раніше придбаного Користувачем у Компанії, може бути обмежена чи змінена або Контент може бути надано не в повному обсязі на території інших країн — виключно на розсуд Компанії, її Партнерів і правовласників Контенту. Компанія та її Партнери залишають за собою право змінювати перелік та інші характеристики Контенту й іншої інформації залежно від території перебування Користувача.
17. Ця Угода діє разом із Політикою конфіденційності, яка є її невід’ємною частиною.

Предмет договору

1. Відповідно до умов цієї Угоди Компанія зобов’язується надавати Послугу протягом строку дії Угоди, а Користувач зобов’язується сплачувати вартість Послуги шляхом своєчасного поповнення Особового рахунку та виконувати інші обов’язки, визначені Угодою і чинним законодавством України.
2. Компанія надає Користувачу обмежене, невиключне право доступу до Контенту.
3. Контент надається виключно для особистого некомерційного використання.
4. Право власності на Контент не передається.

Права та обов’язки Користувача

1. Користувач зобов’язується:
   1. Використовувати Медіасервіс тільки в особистих некомерційних цілях, дотримуватися умов цієї Угоди, не порушувати права та законні інтереси Компанії та/або правовласників Контенту.
   2. Ознайомлюватися з умовами цієї Угоди та їх змінами (про зміни умов Компанія повідомляє Користувачів у порядку, передбаченому розділом «Заключні положення»), а також регулярно переглядати зміст цієї Угоди.
   3. Вибираючи конкретний аудіовізуальний твір для перегляду, Користувач підтверджує, що приймає на себе всю відповідальність за його перегляд.
   4. Підтвердити, що, приступаючи до використання Медіасервісу, Користувач досяг(ла) 18-річного віку (а в окремих випадках 21-річного віку визначених цією Угодою). Компанія не несе відповідальності за законність доступу до Контенту Користувачем/фізичною особою, а також за будь-які факти умисного або випадкового надання (передання) Користувачем доступу до Контенту особам, які згідно з умовами Угоди або чинним законодавством України не можуть бути користувачами Медіасервісу або споживачами відповідного Контенту.
   5. Мати справний пристрій із доступом до Інтернету (через мобільний зв’язок або мережу іншого інтернет-провайдера та/або оператора мобільного зв’язку) для отримання Послуги.
   6. Своєчасно сплачувати Абонентну плату згідно з умовами Угоди та не допускати прострочення оплати Послуги.
   7. Гарантувати, що при використанні Медіасервісу не здійснює і не буде здійснювати будь-яких дій, спрямованих на обхід технічних засобів захисту від несанкціонованого використання Медіасервісу, перегляду/прослуховування, копіювання Контенту, зокрема, системи територіального обмеження Доступу до Контенту за IP-адресами, а також будь-яких інших дій, спрямованих на зміну функціональних характеристик, дестабілізацію роботи Медіасервісу. Також Користувач зобов’язується утримуватися від несанкціонованого блокування рекламної інформації в Медіасервісі.
   8. Не розміщувати без попередньої письмової згоди Компанії рекламну інформацію у своїх коментарях або використовувати Медіасервіс для рекламування або іншого стимулювання збуту будь-яких товарів та/або послуг будь-яким іншим, не узгодженим з Компанією, способом.
   9. У своїх коментарях утримуватися від розміщення інформації в текстовій або будь-який інший формі, яка принижує честь і гідність, порушує права і свободи інших Користувачів та/або третіх осіб, розпалює міжрелігійну, міжрасову, міжетнічну ворожнечу, містить нецензурну лексику, завідомо неправдиву інформацію, та таку, що ганьбить честь і гідність, порушує права інтелектуальної власності третіх осіб або будь-яким іншим способом порушує умови цієї Угоди або чинного законодавства, що застосовується до цієї Угоди та/або за місцезнаходженням Користувача.
   10. Нести повну відповідальність за свої дії у зв’язку з розміщенням коментарів і зобов’язується врегулювати суперечки, претензії, вимоги третіх осіб, пред’явлені у зв’язку з цим, самостійно і за свій рахунок. У разі залучення Компанії до відповідальності за зміст розміщених Користувачем коментарів або іншої інформації, Компанія має право здійснювати дії щодо встановлення місцезнаходження та розшуку Користувача для залучення такого Користувача як співвідповідача та/або відшкодування завданої шкоди.
2. Користувач має право:
   1. На своєчасне та якісне отримання Послуги згідно з Угодою.
   2. Безоплатно отримувати вичерпну інформацію про зміст, якість та порядок надання Послуги у встановленому цією Угодою порядку, а також інформації про надану Послугу.
   3. Здійснювати обрання та зміну пакета програм через системи самообслуговування Компанії в профілі Користувача.
   4. В односторонньому порядку відмовитися від отримання Послуги та розірвати Угоду, скасувавши підписку та/або припинивши користування Медіасервісом у порядку, визначеному цією Угодою.
   5. На отримання відомостей щодо можливості та порядку зміни умов надання замовленої Послуги.
   6. На безоплатне вилучення відомостей про нього повністю або частково з електронних версій баз даних інформаційно-довідкових служб Компанії або на їх заміну, якщо ці відомості є недостовірними.
   7. Здійснювати споживання Послуги в межах максимальної кількості переглядів та максимальної кількості пристроїв.
   8. Розміщувати в інтерфейсі Медіасервісу коментарі стосовно Медіасервісу, Контенту, інших послуг, що надаються Користувачу.
3. Користувач надає згоду на отримання від Компанії інформаційних, рекламних та push-повідомлень будь-яким способом, не забороненим чинним законодавством, що застосовується до Угоди (зокрема в інтерфейсі Застосунку, на адресу електронної пошти та/або на номер телефону Користувача). Користувач може відмовитися від отримання такої інформації: (i) шляхом відключення розсилки в параметрах електронного листа (перехід за спеціальним посиланням у листі); (ii) шляхом надсилання електронного листа на адресу електронної пошти Компанії; (iii) шляхом відключення push-повідомлень у налаштуваннях мобільного пристрою.
4. Залежно від визначеної Компанією реєстраційної форми в Медіасервісі реєстрація та/або авторизація в Обліковому записі Користувача в Застосунку може здійснюватися шляхом використання номера телефону Користувача для отримання одноразового коду (пароля), дійсного для сеансу аутентифікації та такого, що може бути використаний протягом обмеженого проміжку часу, або за допомогою логіну і пароля (зокрема для абонентів фіксованого зв’язку).

Права та обов’язки Компанії

1. Компанія зобов’язана:
   1. Надавати Користувачу Послугу відповідно до цієї Угоди та чинного законодавства України.
   2. Надавати Користувачу інформацію про зміни до обраного Тарифного плану шляхом оприлюднення відповідної інформації в Медіасервісі (зокрема на Сайті).
   3. Дотримуватися чинного законодавства України про захист персональних даних.
   4. Після реєстрації в Медіасервісі надати Користувачу доступ до Облікового запису (Особистого кабінету).
      1. Термін «Обліковий запис» вживається у значенні, наведеному в розділі «Терміни та визначення» цієї Угоди.
2. Компанія має право:
   1. В односторонньому порядку вносити зміни у перелік Контенту, які входять до складу обраного тарифного плану попередивши при цьому Користувача про зміни переліку шляхом оприлюднення інформації на Медіасервісі не пізніше, ніж за 7 (сім) календарних днів до таких змін і Користувач з цим погоджується безумовно.
   2. В односторонньому порядку, виходячи з ринкового попиту, встановлювати та змінювати розмір Абонентної плати за Послуги та розміри інших передбачених тарифами платежів, повідомивши про це Користувача шляхом оприлюднення такої інформації на Медіасервісі і Користувач з цим погоджується безумовно.
   3. В односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди, повідомивши про це Користувача шляхом оприлюднення інформації на Медіасервісі не пізніше, ніж за 7 (сім) календарних днів до набуття чинності змін, і Користувач з цим погоджується безумовно.
   4. На одностороннє припинення дії Угоди у випадках та в порядку, передбачених розділом 9 («Термін дії Угоди») та іншими положеннями цієї Угоди.
   5. У випадку порушення Користувачем умов цієї Угоди; та/або правил акції, організатором або партнером якої виступає Компанія; та/або чинного законодавства, що застосовується до цієї Угоди, Компанія має право на свій розсуд і без спеціального попередження Користувача обмежити доступ Користувача до Медіасервісу, Контенту, інших послуг та сервісів, що надаються через Медіасервіс. Надаючи згоду із цим пунктом, Користувач звільняє Компанію від будь-яких видів відшкодування і компенсацій за реалізацію Компанію прав щодо даного пункту Угоди.
   6. Компанія має право застосовувати будь-які дії, які не суперечать чинному законодавству, що застосовується до цієї Угоди, з метою недопущення несанкціонованого доступу до Медіасервісу, розміщеному на ньому Контенту, дестабілізації роботи Медіасервісу та інших дій, що порушують права та законні інтереси Компанії та/або правовласників Контенту.
   7. Компанія надає Користувачу доступ до Контенту для легального некомерційного індивідуального використання способами, зазначеними в цій Угоді. Надання можливості третім особам здійснювати доступ до Контенту, у тому числі для групового перегляду та/або прослуховування та/або іншого поширення (у тому числі, але не обмежуючись, продажем або іншим відчуженням Користувачем свого Облікового запису в Медіасервісі, перепродажем Користувачем промокодів для доступу до Контенту), є грубим порушенням Угоди. Компанія залишає за собою право без попередження блокувати Особовий рахунок та Обліковий запис Користувача та/або Користувачів, що порушує (-ють) умови використання (надалі – Недобросовісний Користувач) та/або блокувати прийом платежів з платіжних карток Користувача та/або Користувачів, які використовуються для придбання доступу до Контенту в Медіасервісі, а також з метою захисту ліцензійних прав Компанії і правовласників авторських і/або суміжних прав на Контент, розміщений у Медіасервісі, зупинити надання Послуги, обмежувати та/або блокувати доступ до раніше придбаних одиниць Контенту без повернення Користувачеві та/або третім особам, які отримали доступ до Облікового запису такого Користувача з метою придбання і/або доступу до одиниць Контенту, сплачених грошових коштів, або застосовувати інші методи з метою запобігання неавторизованій передачі доступу до Контенту Медіасервісу іншим Користувачам або третім особам. Користувач, який надає доступ до свого Облікового запису третім особам, самостійно несе ризик можливих претензій з боку третіх осіб, яким Недобросовісний користувач неправомірно надав доступ до свого Облікового запису, і зобов’язується врегулювати всі можливі претензії таких третіх осіб власними силами і за свій рахунок, без залучення Компанії.
   8. У разі виявлення фактів порушення Угоди і порядку використання Медіасервісу, Компанія має право використовувати всі способи захисту порушеного права, в тому числі, але не виключно: звертатися в правоохоронні і судові органи, з метою залучення Недобросовісного Користувача до цивільної, адміністративної, кримінальної відповідальності за скоєне правопорушення.
   9. Компанія має право на свій власний розсуд, незалежно від сповіщення Користувача та без пояснення причин, змінювати або видаляти будь-які розміщені Користувачем інформаційні матеріали, коментарі тощо, у разі якщо такі матеріали порушують права Компанії, правовласників Контенту, третіх осіб, а також порушують чинне законодавство, що застосовується до Угоди. При цьому Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, які можуть бути заподіяні Користувачу такими діями.
   10. Компанія має право передбачити для користувачів Медіасервісу програми лояльності, акційні, а також заохочувальні пропозиції, з більш детальною інформацією про які можна ознайомитися в інтерфейсі Медіасервісу та/або обліковому записі Користувача.
   11. Компанія залишає за собою право на свій розсуд змінювати і/або доповнювати умови програм лояльності, наявність подарунків, в будь-який час без будь-якого сповіщення Користувача. Усі зазначені зміни будуть відображені в інтерфейсі Медіасервісу.
   12. Компанія має право встановити вікові обмеження при доступі Користувачів до Контенту. Законні представники осіб, які не досягли зазначеного Компанією віку, зобов’язуються забезпечити обмеження у Доступі до такого Контенту особам, які не досягли відповідного віку. Про вікові обмеження Компанія може повідомляти шляхом розміщення інформаційних знаків на сторінках з Контентом та/або за допомогою інформаційних повідомлень, які демонструються Користувачу перед початком перегляду та/або прослуховування та/або здійснення іншого доступу до одиниці Контенту.
   13. Протягом строку доступності Контенту в Медіасервісі Компанія має право без згоди Користувача змінювати вартість Контенту, а також змінювати тип доступу до Контенту, який розміщується в Медіасервісі. Крім того, після закінчення певного періоду часу Компанія має право надавати доступ до Контенту без стягнення відповідної грошової плати як із поєднанням Контенту з рекламними матеріалами, так і без такого поєднання.
3. Користувач надає згоду Компанії на використання номера(ів) телефону Користувача для таких цілей: (i) комунікації з Компанією; та/або (ii) здійснення платіжних операцій у Медіасервісі (у тому числі для цілей, визначених цією Угодою); та/або (iii) здійснення дзвінків і надсилання інформаційних повідомлень будь-яким не забороненим чинним законодавством України, застосовним до Угоди, способом.
4. Користувач може відмовитися від подальшого використання його номера телефону для комунікації з ним (за винятком випадків, коли використання номера телефону Користувача є необхідним для здійснення платіжних операцій у Медіасервісі), зателефонувавши та повідомивши про це службу підтримки Компанії за контактними даними, розміщеними в інтерфейсі Медіасервісу.
5. Користувач цим повідомлений, що для цілей безпеки здійснення платежів у Медіасервісі, Компанія може запросити у Користувача його телефонний номер. У такому разі здійснення Користувачем платежу в Медіасервісі для отримання платних видів доступу до Контенту можливо виключно після надання Користувачем Компанії телефонного номеру Користувача.

Ціни та порядок оплати

1. Оплата здійснюється банківською карткою або через платіжні системи, доступні на сторінці оплати в Медіасервісі.
2. Доступ надається на умовах передоплати (передплата на місяць/рік).
3. Актуальна вартість підписки (Абонентної плати) та доступні Тарифні плани відображаються в Медіасервісі (зокрема на Сайті та/або в Особистому кабінеті). Усі ціни вказуються з урахуванням податків (за наявності та якщо застосовно), а можливі комісії банків/платіжних систем за проведення операції сплачуються Користувачем самостійно, якщо інше прямо не передбачено Компанією. Компанія має право змінювати вартість підписки та/або умови Тарифних планів шляхом публікації оновленої інформації в Медіасервісі. Зміна вартості застосовується, як правило, з наступного розрахункового періоду Користувача, якщо інше не зазначено в Медіасервісі під час оформлення підписки або в повідомленні про зміну ціни. У разі незгоди зі зміною вартості Користувач має право скасувати підписку до дати наступного платежу; у такому разі нова вартість не застосовується, а доступ зберігається до закінчення вже оплаченого періоду.
4. Право доступу Користувача до Контенту триватиме до моменту припинення дії Угоди. Щоб отримати право доступу, Користувачу необхідно додати принаймні один Спосіб оплати до Облікового запису (у значенні, наведеному в розділі «Терміни та визначення»). Якщо Користувач не скасує платний доступ до Контенту до дати оплати, Користувач надає Компанії дозвіл на стягнення плати за доступ до Контенту за наступний розрахунковий період за допомогою обраного Користувачем Способу оплати. Плата за користування, а також будь-які інші витрати, які Користувач може понести у зв’язку з використанням ним Медіасервісу (зокрема податки та/або можливі комісії за проведення операцій), стягуються за допомогою обраного Користувачем Способу оплати в дату оплати, зазначену на сторінці Облікового запису.
5. Тривалість розрахункового періоду Користувача залежить від виду Тарифного плану, який Користувач обрав під час оформлення підписки в Медіасервісі. У деяких випадках дата оплати може змінюватися (зокрема у разі зміни Тарифного плану, застосування пробного періоду, перенесення дати списання платіжною системою або з інших технічних причин); актуальна дата наступного платежу відображається в Особистому кабінеті.
6. Зміна Користувачем Тарифного плану здійснюється у випадках та в порядку, передбачених цією Угодою та відображених у Медіасервісі.
7. Користувач може оновити Способи оплати на сторінці Облікового запису. Крім того, Компанія може самостійно оновити Способи оплати Користувача за допомогою інформації, наданої постачальниками платіжних послуг. Після будь-якого оновлення Користувач надає Компанії дозвіл на подальше стягнення коштів через відповідні Способи оплати.

Надання послуг

1. Послуга вважається наданою в момент відкриття доступу до Контенту в особистому кабінеті (обліковому записі) Користувача в Медіасервісі.
2. Строк виконання — негайно після підтвердження оплати платіжною системою.
3. Користувач зобов’язаний перевірити коректність роботи медіаплеєра на своєму пристрої перед оплатою.

Гарантії та відповідальність сторін

1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цією Угодою Сторони несуть відповідальність у порядку та на умовах, визначених чинним законодавством України та цією Угодою, і зобов’язуються відшкодовувати одна одній документально підтверджені збитки, завдані таким невиконанням або неналежним виконанням.
2. Медіасервіс надається за принципом «як є» (as is). Компанія не відповідає за якість з’єднання Користувача з Інтернетом.
3. Компанія не відшкодовує непрямі збитки та/або втрачений прибуток.
4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цією Угодою на період дії обставин, що перешкоджають їх виконанню, якщо такі обставини виникли незалежно від волі Сторін і їх настання Сторони не могли передбачити або відвернути (обставини непереборної сили), зокрема стихійні лиха, аварії в системах енергопостачання чи зв’язку та/або глобальні збої в мережі Інтернет. Компанія також не несе відповідальності перед Користувачем за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо таке невиконання або неналежне виконання сталося з вини Користувача.
5. Користувач несе відповідальність за будь-яке несанкціоноване втручання в роботу Медіасервісу, у тому числі за спроби отримання несанкціонованого доступу, зміну або порушення функціонування Медіасервісу, обхід технічних засобів захисту, а також за незаконне копіювання, відтворення, декомпіляцію, модифікацію, розповсюдження програмного коду (у тому числі коду Сайту та/або Застосунків) чи інших складових Медіасервісу. У разі вчинення таких дій Користувач зобов’язується відшкодувати Компанії завдані збитки та може бути притягнутий до відповідальності відповідно до чинного законодавства України. Водночас Сторони не звільняються від відповідальності за неможливість виконання грошового зобов’язання.
6. Компанія не несе відповідальності за:
   1. зміст інформації, що міститься в Послузі;
   2. будь-які зміни в режимах мовлення телерадіоорганізацій;
   3. якщо відсутність або низька якість доступу до Послуги є результатом порушення з боку Користувача правил користування відповідним обладнанням;
   4. за якість Послуги та перерву в її наданні у випадках:
      1. перешкоди під час поширення медіафайлів, що виникли з вини передавального центру зв’язку або з інших причин, на які Компанія не має змоги впливати;
      2. нестабільного електропостачання в місці розташування обладнання Компанії;
      3. інші аварійні та непередбачувані ситуації, зокрема в мережі Інтернет.
7. Припинення дії цієї Угоди, у тому числі дострокове, не звільняє Сторони від належного виконання зобов’язань, що виникли в період дії Угоди та на її підставі.
8. Компанія не несе відповідальності за будь-які технічні несправності, затримки в обробці або передачі даних, затримки надходження платежів за послуги платного доступу до Контенту, неправомірний доступ третіх осіб до Контенту, а також за збереження логіну та пароля Користувача. Компанія не гарантує безпомилкову та безперебійну роботу Медіасервісу і, якщо інше прямо не передбачено цією Угодою або законом, не несе відповідальності за шкоду, завдану Користувачу внаслідок технічного збою апаратного або програмного забезпечення на будь-якій стороні.

Термін дії Угоди

1. Угода набирає чинності з моменту вчинення Користувачем конклюдентних дій (акцепту), визначених у п. 1.3 цієї Угоди, та укладається строком на 12 (дванадцять) календарних місяців, якщо інше прямо не передбачено цією Угодою. Якщо до закінчення зазначеного строку жодна зі Сторін не припинила дію Угоди та/або не заявила про намір розірвати Угоду, її дію автоматично продовжено на такий самий строк.
2. У межах строку дії Угоди (з урахуванням її продовження) вона застосовується до правовідносин Сторін до повного виконання ними зобов’язань за Угодою або до видалення Користувачем Облікового запису (що тягне припинення доступу до Медіасервісу), залежно від того, що настане раніше.
3. Компанія має право розірвати Угоду в односторонньому порядку у разі порушення Користувачем умов цієї Угоди та/або вимог чинного законодавства України. Про припинення дії Угоди Компанія повідомляє Користувача шляхом розміщення відповідної інформації в Медіасервісі та/або іншими доступними каналами зв’язку.

Порядок повернення та відмови

1. Користувач може відмовитися від підписки в будь-який момент через налаштування Облікового запису.
2. Повернення коштів за вже активований період тарифного плану доступу не здійснюється.
3. Оскільки послуга є цифровим контентом, що надається миттєво, після початку перегляду повернення стає неможливим.

Положення про інтелектуальну власність

1. Усі об’єкти права інтелектуальної власності, що використовуються в Медіасервісі та/або надаються в межах Послуги (зокрема Контент, елементи візуального оформлення, позначення, тексти, графічні зображення, ілюстрації, фото, відео, програмне забезпечення, музичні твори та інші об’єкти), належать їх законним правовласникам і охороняються законодавством України та відповідними міжнародними договорами. Будь-яке використання таких об’єктів без належного дозволу правовласника та/або Компанії (у випадках, коли Компанія має відповідні права) є незаконним і може бути підставою для притягнення порушника до цивільно-правової, адміністративної та/або кримінальної відповідальності.
2. За винятком випадків, прямо передбачених цією Угодою та/або чинним законодавством України, жоден об’єкт права інтелектуальної власності, розміщений у Медіасервісі та/або наданий у межах Послуги, не може бути відтворений (скопійований), перероблений, розповсюджений, опублікований, завантажений, переданий, проданий, наданий у субліцензію або іншим способом використаний повністю чи частково без попереднього письмового дозволу правовласника та/або Компанії (у межах її прав).
3. Доступ до об’єктів права інтелектуальної власності, розміщених у Медіасервісі, надається Користувачу виключно для особистого некомерційного використання в межах функціоналу Медіасервісу та на умовах цієї Угоди. Користувачеві забороняється здійснювати відтворення таких об’єктів (зокрема копіювання, завантаження, збереження, запис екрану/аудіо/відео), їх продаж, публічне сповіщення, демонстрацію, модифікацію, переклад, поширення повністю або частково чи інше використання, не передбачене цією Угодою та/або законом. Комерційне використання (у тому числі використання в закладах HoReCa та інших публічних місцях) без належного дозволу правовласника та/або Компанії є порушенням прав інтелектуальної власності.
4. Будь-які дії, спрямовані на обхід або нейтралізацію технічних засобів захисту, що застосовуються в Медіасервісі та/або щодо Контенту (зокрема DRM, систем територіального обмеження доступу, засобів запобігання копіюванню та/або несанкціонованому доступу), заборонені. Користувач несе самостійну відповідальність за такі дії відповідно до чинного законодавства України та цієї Угоди.
5. Будь-яке використання Медіасервісу, Контенту та/або інших об’єктів права інтелектуальної власності, розміщених у Медіасервісі, поза межами дозволеного цією Угодою та/або законом, забороняється.
6. Компанія має право в будь-який час, у межах наданих їй прав та з урахуванням вимог законодавства, змінювати, обмежувати або припиняти доступ до окремих об’єктів права інтелектуальної власності (зокрема Контенту), розміщених у Медіасервісі, без попереднього повідомлення Користувача (наприклад, у разі закінчення строку дії прав, зміни умов ліцензування або на вимогу правовласника).
7. Якщо Користувач або інша особа вважає, що Медіасервіс порушує її права інтелектуальної власності, така особа може надіслати відповідне повідомлення Компанії на адресу електронної пошти, зазначену в розділі «Контактна інформація», із зазначенням: (i) об’єкта, права на який порушено; (ii) посилання/опису місця розміщення відповідного матеріалу в Медіасервісі; (iii) документів або іншої інформації, що підтверджують права заявника. Компанія розглядає такі звернення у строки та в порядку, передбачені чинним законодавством України.

Конфіденційність та персональні дані

1. Компанія обробляє персональні дані Користувача відповідно до чинного законодавства України та цієї Угоди з метою надання Послуги, забезпечення роботи Медіасервісу, виконання зобов’язань за Угодою, розрахунків, підтримки Користувача, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству, а також персоналізації Контенту та рекомендацій.
2. Політика конфіденційності Компанії є невід’ємною частиною цієї Угоди та містить детальні умови обробки персональних даних і використання технологій відстеження (зокрема файлів cookie). У разі розбіжностей між цією Угодою та Політикою конфіденційності застосовуються положення Політики конфіденційності.
3. Компанія може обробляти, зокрема, такі категорії персональних даних: ідентифікаційні та контактні дані (наприклад, номер телефону, адреса електронної пошти), дані Облікового запису та Особистого кабінету, платіжні та розрахункові дані (у обсязі, необхідному для проведення оплат), технічні дані пристрою та з’єднання (IP-адреса, ідентифікатори, журнали подій), а також дані про використання Медіасервісу (перегляди, налаштування, уподобання).
4. Персональні дані отримуються: (i) безпосередньо від Користувача під час реєстрації, користування Медіасервісом та звернення до служби підтримки; (ii) автоматично під час взаємодії з Медіасервісом (технічні дані, журнали подій, cookie/аналогічні технології); (iii) від постачальників платіжних послуг — у частині підтвердження здійснення платежу та/або статусу транзакції.
5. Компанія обробляє персональні дані на підставах, передбачених законодавством, зокрема: для виконання цієї Угоди; на підставі згоди Користувача (наприклад, для маркетингових повідомлень, якщо застосовано); для дотримання юридичних обов’язків Компанії; а також для реалізації законних інтересів Компанії (зокрема забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та вдосконалення Медіасервісу), якщо такі інтереси не переважаються правами та свободами Користувача.
6. Компанія може передавати персональні дані Користувача третім особам лише в обсязі, необхідному для досягнення цілей обробки, зокрема: постачальникам платіжних послуг, технічним підрядникам та постачальникам ІТ-інфраструктури, партнерам, які залучаються для надання Послуги, а також правовласникам/уповноваженим особам — у випадках, пов’язаних із захистом прав інтелектуальної власності або розглядом скарг. Передача також можлива на законну вимогу уповноважених державних органів.
7. Залежно від місця розташування технічної інфраструктури та залучених постачальників послуг, персональні дані можуть оброблятися (зберігатися) за межами України. У такому разі Компанія вживає заходів для забезпечення належного рівня захисту даних відповідно до вимог законодавства та умов договорів із відповідними постачальниками послуг.
8. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше, ніж це потрібно відповідно до законодавства та/або для захисту прав і законних інтересів Компанії. Після досягнення мети обробки або у разі припинення дії Угоди дані підлягають видаленню або знеособленню, якщо інше не вимагається законом.
9. Компанія застосовує організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни (зокрема контроль доступу, обмеження прав, журналювання подій, використання захищених каналів передавання даних — за наявності та якщо застосовно). Водночас Користувач зобов’язується забезпечувати конфіденційність своїх облікових даних (логіну/пароля/кодів доступу) та не передавати їх третім особам.
10. Користувач має права, передбачені законодавством про захист персональних даних, зокрема право на доступ до своїх даних, їх уточнення (виправлення), видалення або обмеження обробки, відкликання згоди (коли обробка ґрунтується на згоді), а також право заперечувати проти обробки в передбачених законом випадках. Для реалізації цих прав Користувач може звернутися до Компанії за контактними даними, зазначеними в розділі «Контактна інформація».
11. Конфіденційною інформацією в межах цієї Угоди може вважатися інформація, доступ до якої Користувач отримує у зв’язку з користуванням Медіасервісом і яка не є загальнодоступною (зокрема внутрішні матеріали, службові повідомлення, технічні рішення, комерційні умови, промокоди та інші дані, що надаються Компанією в межах програм лояльності). Користувач зобов’язується не розкривати таку інформацію третім особам та не використовувати її у спосіб, що може завдати шкоди Компанії та/або Партнерам.

Вирішення спорів

1. Усі спори та розбіжності Сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
2. Користувач має право подавати Компанії заяви, скарги та пропозиції з питань надання Послуги, роботи Медіасервісу та виконання цієї Угоди.
3. Заяви, скарги та пропозиції Користувачів розглядаються Компанією у порядку та строки, передбачені чинним законодавством України.
4. Заяви, скарги та пропозиції можуть подаватися через Контакт-центр (в усній формі). Якщо питання не може бути вирішене негайно, Компанія може запропонувати Користувачу викласти звернення у письмовій формі.
5. У заяві або скарзі Користувача щодо ненадання або неналежного надання Послуги бажано зазначати дату, час, умови, за яких Користувач намагався отримати Послугу, а також результат відповідних спроб.
6. Компанія приймає рішення за заявами, скаргами та пропозиціями Користувачів у строки, визначені чинним законодавством України.
7. За результатами розгляду письмової заяви, скарги або пропозиції Користувачу надається відповідь у строки, визначені чинним законодавством України.

Заключні положення

1. Компанія має право вносити зміни до цієї Оферти (Угоди) шляхом публікації її нової редакції в Медіасервісі. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації, якщо інше прямо не зазначено в новій редакції.
2. Ця Угода, укладена в електронній формі (шляхом акцепту), має таку ж юридичну силу, як і Угода, укладена у письмовій (паперовій) формі.
3. До цієї Угоди та правовідносин Сторін застосовується чинне законодавство України.
4. Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на дійсність та застосовність інших положень Угоди.
5. Нереалізація або несвоєчасна реалізація будь-якого права чи засобу захисту, передбачених цією Угодою або законом, не означає відмови Компанії чи Користувача від такого права або засобу захисту в майбутньому.
6. Компанія має право передати (відступити) свої права та/або обов’язки за цією Угодою третій особі (зокрема в разі реорганізації, зміни власника, передачі бізнесу або його частини) за умови, що це не погіршує становище Користувача порівняно з умовами цієї Угоди.
7. Повідомлення та інша офіційна інформація за цією Угодою можуть надсилатися Користувачу шляхом розміщення повідомлень у Медіасервісі (зокрема в Особистому кабінеті) та/або шляхом надсилання на контактні дані Користувача. Контактні дані Компанії для звернень Користувачів зазначені в розділі 14 цієї Угоди.
8. Ця Угода разом із документами, на які вона посилається (зокрема Політикою конфіденційності), становить повну домовленість між Сторонами щодо її предмета та замінює всі попередні домовленості й повідомлення з цього питання.

Контактна інформація

1. З усіх питань, пов’язаних із виконанням цієї Угоди та користуванням Медіасервісом, Користувач може звертатися до Компанії електронною поштою: support@movier.club, через форму зворотного зв’язку на Сайті та/або через Контакт-центр (за контактними даними, розміщеними в Медіасервісі).
2. Реквізити Компанії:

• повна назва ТОВ "ДІ ДЖІ СІ ПРОДАКШН"
• ЄДРПОУ 45909062
• Адреса: Україна, 03040, місто Київ, пр.Голосіївський, будинок 68, квартира 1